Ihr Sortiment gehört online – auch die Einzelstücke

Wir bringen Schmuck und Uhren in Shop und Marktplätze, digitalisieren Werkstatt und Kundenkartei und sorgen dafür, dass Ihre Stücke gefunden werden, bevor jemand die Tür aufmacht.

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Kaum ein Schmuckkauf beginnt heute im Laden. Gesucht, verglichen und vorentschieden wird vorher am Telefon — und wer dort nicht auftaucht, wird auch nicht besucht. Für Juweliere ist das ein Problem eigener Art: Ihr Sortiment besteht aus Einzelstücken, wechselnden Kollektionen und Kommissionsware, die sich nicht in einen Standard-Onlineshop kippen lässt.

Wir sind eine IT-Agentur für Marketing, Webseiten, Prozessoptimierung und KI. Für Juweliere heißt das: Wir bekommen auch Unikate mit vertretbarem Aufwand online, halten Ladenbestand und Shop zusammen und automatisieren das, was heute auf Zetteln und in Köpfen liegt — vom Reparaturauftrag bis zur Erinnerung an den Hochzeitstag Ihrer Stammkunden.

Das kennen Sie aus Ihrem Geschäft

Sechs Punkte, die bei Juwelieren immer wieder auftauchen — und sich technisch lösen lassen.

Einzelstücke ohne Onlineauftritt

Jedes Stück müsste einzeln fotografiert und beschrieben werden — deshalb steht der Großteil des Sortiments nirgends.

Fotos, die nie fertig werden

Glänzende Oberflächen, Spiegelungen, kleine Steine: Produktfotografie kostet mehr Zeit als der Verkauf.

Zwei getrennte Bestände

Was im Laden verkauft wurde, steht online noch drin — und umgekehrt.

Reparaturen auf Papier

Werkstattaufträge auf Durchschlagzetteln, Nachfragen zum Status per Telefon.

Kundenkartei ohne Nutzen

Anlässe, Ringgrößen und Vorlieben sind bekannt, werden aber nie für Ansprache genutzt.

Unsichtbar im Umkreis

Wer „Trauringe“ plus Ihre Stadt sucht, landet bei Ketten und Portalen statt bei Ihnen.

Auch Einzelstücke bekommen wir wirtschaftlich online

Auch Einzelstücke bekommen wir wirtschaftlich online

Der Aufwand pro Stück ist der Grund, warum das Sortiment offline bleibt. Genau da setzen wir an: Ein Stück wird einmal fotografiert, alles Weitere läuft automatisiert — Freisteller, einheitlicher Bildlook, Produkttext aus den Stammdaten, Zuordnung zu Material, Karat, Steinbesatz und Größe.

Herstellerdaten von Marken- und Uhrenlieferanten übernehmen wir direkt, sofern ein Datenfeed vorliegt. Bestand, Preise und Verfügbarkeit bleiben mit Ihrer Kasse beziehungsweise Warenwirtschaft synchron, damit online nichts steht, was im Tresor längst weg ist.

  • Produkttexte und Attribute automatisch aus den Stammdaten, in Ihrer Tonalität
  • Bildaufbereitung im Stapel: Freisteller, einheitlicher Hintergrund, Web-Formate
  • Herstellerkataloge und Datenfeeds werden übernommen statt abgetippt
  • Ein Bestand für Laden und Shop, inklusive Reservierungen und Kommissionsware
  • Zertifikate, Seriennummern und Wertangaben am Artikel hinterlegt
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Chrono24, eBay und Google — ohne doppelte Pflege

Chrono24, eBay und Google — ohne doppelte Pflege

Marktplätze bringen Reichweite, die eine einzelne Website nicht erreicht — aber nur, wenn die Pflege nicht an einem Menschen hängt. Wir binden die Kanäle so an, dass Artikel, Bilder, Preise und Bestand aus einer Quelle kommen und sich Verkäufe unmittelbar überall auswirken.

Für Uhren ist das in der Regel Chrono24, dazu eBay, Google Shopping und der eigene Shop. Weitere Plattformen bauen wir bei Bedarf an — Marktplatz-Schnittstellen sind unser Tagesgeschäft, wir haben unter anderem Amazon, eBay, Otto und Kaufland angebunden.

  • Ein Artikelstamm für Shop, Marktplätze und Google Shopping
  • Bestandsabgleich in beide Richtungen — verkauft ist überall verkauft
  • Kanalabhängige Preise und Beschreibungen, wo die Plattform es verlangt
  • Bestellungen laufen in einen Eingang statt in fünf Portale
  • Auswertung, welcher Kanal welche Warengruppe tatsächlich verkauft
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Womit wir Juweliere sonst noch entlasten

Wir arbeiten projektbezogen. Sie entscheiden, wo wir anfangen — nichts davon setzt ein Gesamtpaket voraus.

Werkstatt- & Reparaturaufträge

Auftragsannahme mit Fotos und Zustandsvermerk, Etikett am Stück, Statusverfolgung bis zur Abholung, automatische Benachrichtigung des Kunden statt Rückrufen.

Kundenkartei & Anlassmarketing

Ringgrößen, Vorlieben, Kaufhistorie und Anlässe an einem Ort — mit automatischen Erinnerungen vor Geburtstag, Jahrestag und Serviceintervall.

Termin- & Beratungsbuchung

Online buchbare Termine für Trauringberatung, Anprobe oder Uhrenservice, mit Vorabfragen und Erinnerung, damit die Zeit im Laden vorbereitet ist.

Kasse, Inventur & Nachweise

Anbindung von Kasse und Warenwirtschaft, Inventur mit Etiketten- oder Barcode-Erfassung, revisionssichere Ablage der Nachweise, die bei Ankauf und Barzahlung geführt werden müssen.

Website & lokale Sichtbarkeit

Website mit Ihrem Sortiment, Google-Business-Profil, Bewertungen, lokales SEO und bezahlte Anzeigen auf die Suchbegriffe, bei denen im Umkreis tatsächlich gekauft wird.

Social Media & Bildwelt

Schmuck lebt vom Bild: laufender Content für Instagram und TikTok, KI-Bildproduktion für Kampagnen, Motive für Schaufenster und Print aus demselben Fundus.

So läuft die Zusammenarbeit ab

Wir fangen klein an — an echten Stücken aus Ihrer Vitrine, mit einem Ergebnis, das Sie ansehen können.

Gespräch im Laden

Wir schauen uns an, wie Sortiment, Kasse und Werkstatt heute zusammenspielen und wo die Zeit verloren geht. Etwa eine Stunde, unverbindlich.

Musterlisting

Sie geben uns zehn Stücke. Wir liefern sie als fertige Online-Listings mit aufbereiteten Bildern und Texten — kostenlos und ohne Folgeverpflichtung.

Pilot

Eine Warengruppe oder ein Kanal wird vollständig umgesetzt, damit sich der Nutzen zeigt, bevor das ganze Sortiment angefasst wird.

Rollout & Betrieb

Übertragung auf das restliche Sortiment, Einweisung Ihres Teams, laufender Betrieb und Weiterentwicklung.

Ihre Daten, Ihre Bilder, Ihr Geschäft

Artikelstamm, Fotos, Texte und Kundendaten gehören Ihnen und bleiben es. Wir arbeiten nicht auf Provision und beteiligen uns an keinem Ihrer Umsätze — was über Ihren Shop läuft, läuft ohne Zwischenhändler. Wenn Sie die Zusammenarbeit beenden, bekommen Sie alle Daten in gängigen Formaten heraus.

Kundendaten verarbeiten wir nach DSGVO auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags; auf Wunsch ausschließlich in deutschen Rechenzentren. Wir sind IT-Dienstleister und keine Gutachter: Bewertungen, Echtheitsprüfungen und Wertgutachten für Steine, Edelmetalle oder Uhren erstellen wir nicht — wir bilden ab, was Sie festgelegt haben.

Häufige Fragen von Juwelieren

Der Shop ist bei Einzelstücken selten der Hauptverkaufskanal — er ist das Schaufenster. Kunden sehen vorab, was Sie führen, und kommen mit einem konkreten Stück im Kopf in den Laden. Genau deshalb bauen wir die Listings so, dass Anfrage und Terminbuchung genauso leicht sind wie der Kauf.

Der Bestand wird zwischen Kasse beziehungsweise Warenwirtschaft, Shop und Marktplätzen abgeglichen. Ein verkauftes Unikat verschwindet damit überall, ohne dass jemand daran denken muss. Bei Kommissionsware lässt sich zusätzlich hinterlegen, dass sie nur reserviert und nicht sofort verkäuflich ist.

In der Regel nicht. Wir setzen auf dem auf, was im Einsatz ist, und nutzen die vorhandenen Schnittstellen oder Exporte. Nur wenn ein System gar keine Anbindung erlaubt, sprechen wir über Alternativen — und dann mit Zahlen, nicht mit Vermutungen.

Die Aufnahme des Stücks bleibt bei Ihnen oder einem Fotografen vor Ort — für die Bildaufbereitung brauchen wir ein sauberes Ausgangsfoto. Wir richten dafür einen einfachen, wiederholbaren Ablauf ein und übernehmen danach Freisteller, Bildlook und Formate automatisiert. Für Kampagnen- und Stimmungsmotive erzeugen wir Bilder zusätzlich per KI.

Das Musterlisting mit zehn Stücken liefern wir in der Regel innerhalb weniger Arbeitstage. Ein Pilot — etwa eine vollständig gelistete Warengruppe inklusive Marktplatzanbindung — ist typischerweise Sache weniger Wochen.

Ja, das ist der Grund für die Automatisierung. Neue Ware wird einmal erfasst, alles Weitere passiert im Hintergrund. Was an Handarbeit übrig bleibt, richten wir so ein, dass es nebenbei am Tresen erledigt werden kann — auf Wunsch übernehmen wir die laufende Pflege auch für Sie.

Zeigen Sie uns zehn Stücke aus Ihrer Vitrine

Wir machen daraus fertige Online-Listings mit aufbereiteten Bildern und Texten. Kostenlos, unverbindlich und ohne dass sich bei Ihnen etwas ändern muss.

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