Termine kommen herein, während Sie am Stuhl stehen

Wir bringen Terminbuch, Kundenkartei und Kundenansprache Ihres Salons ins Digitale — damit weniger Stunden leer bleiben und Kunden von selbst wiederkommen.

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Im Salon klingelt das Telefon immer im falschen Moment: Die Hände sind in der Farbe, jemand sitzt im Stuhl, und der Anrufer will nur wissen, ob Donnerstag noch etwas frei ist. Wer nicht durchkommt, ruft oft nicht noch einmal an. Gleichzeitig bleiben Stunden leer, weil ein Termin unangekündigt platzt, und Kunden, die früher alle sechs Wochen kamen, tauchen irgendwann einfach nicht mehr auf — ohne dass es jemandem auffällt.

Wir sind eine IT-Agentur für Marketing, Webseiten, Prozessoptimierung und KI. Für Friseure heißt das: Termine kommen rund um die Uhr online herein und passen zu Ihren Leistungen und Ihrem Team, Erinnerungen und eine Warteliste halten den Kalender voll, und die Kundenkartei merkt sich, was beim letzten Mal gemacht wurde — inklusive der Farbformel.

Das kennen Sie aus Ihrem Salon

Sechs Punkte, die in fast jedem Salon Zeit und Umsatz kosten — und sich technisch angehen lassen.

Telefon mitten in der Farbe

Jeder Anruf unterbricht die Arbeit — und wer nicht durchkommt, bucht woanders.

Termine, die platzen

Nicht abgesagt, nicht erschienen: Die Stunde ist weg und lässt sich kurzfristig nicht mehr füllen.

Lücken im Tag

Zwischen zwei Terminen bleiben zwanzig Minuten, die niemand vergibt.

Farbformeln im Kopf

Was beim letzten Mal gemischt wurde, weiß nur die Kollegin — die heute frei hat.

Kunden, die wegbleiben

Wer früher alle sechs Wochen kam und jetzt nicht mehr, fällt schlicht niemandem auf.

Keine Bewerbungen

Stellen für Stylisten und Azubis bleiben offen, die Website spielt dabei keine Rolle.

Buchen rund um die Uhr, ohne dass jemand abnimmt

Buchen rund um die Uhr, ohne dass jemand abnimmt

Kunden buchen online ihre Leistung — Schnitt, Farbe, Strähnen, Hochsteckfrisur — und sehen nur Zeiten, die tatsächlich passen. Hinterlegt sind Dauer je Leistung, Einwirkzeiten, wer im Team was macht und welche Plätze frei sind. Wer bei einer bestimmten Kollegin buchen will, kann das; wer nur einen Termin braucht, bekommt den nächsten freien.

Gegen Ausfälle arbeiten Erinnerung und Warteliste: Der Kunde wird vorher erinnert und kann mit einem Klick absagen, statt gar nicht zu erscheinen. Wird eine Zeit frei, geht sie automatisch an Kunden, die auf der Warteliste stehen — die Lücke füllt sich, ohne dass jemand telefoniert.

  • Buchung nach Leistung, Dauer und Mitarbeiter, auch abends und sonntags
  • Erinnerung vor dem Termin, Absage mit einem Klick statt Nichterscheinen
  • Warteliste, die frei gewordene Zeiten automatisch anbietet
  • Einwirk- und Pausenzeiten werden mitgeplant, Doppelbelegung ist ausgeschlossen
  • Neukunden buchen direkt aus dem Google-Profil und von Instagram
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Farbformel, Vorlieben und der nächste Termin an einem Ort

Farbformel, Vorlieben und der nächste Termin an einem Ort

Zu jedem Kunden gehören Dinge, die man nicht vergessen darf: die Farbformel und Einwirkzeit vom letzten Mal, die Länge, Unverträglichkeiten, das Foto nach dem Termin, die Produkte, die mitgenommen wurden. Steht das digital am Kunden, kann jede Kollegin dort weitermachen, wo aufgehört wurde — auch bei Krankheit oder Urlaub.

Aus denselben Daten läuft die Wiederkehr: Wer alle sechs Wochen zur Farbe kommt, bekommt rechtzeitig eine Nachricht mit Link zur Buchung. Wer seit vier Monaten nicht da war, bekommt eine freundliche Erinnerung, bevor er endgültig woanders sitzt. Sie legen fest, wer wann angesprochen wird — der Rest läuft von allein.

  • Farbformeln, Einwirkzeiten und Behandlungshistorie am Kunden hinterlegt
  • Fotos vor und nach dem Termin, mit Einwilligung des Kunden
  • Automatische Erinnerung passend zum eigenen Rhythmus des Kunden
  • Reaktivierung von Kunden, die länger nicht da waren
  • Bitte um Bewertung nach dem Besuch, im richtigen Moment
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Womit wir Salons sonst noch entlasten

Wir arbeiten projektbezogen. Sie entscheiden, wo wir anfangen — nichts davon setzt ein Gesamtpaket voraus.

Gutscheine & Produktverkauf

Gutscheine rund um die Uhr online kaufbar, direkt zum Ausdrucken oder Verschicken — gerade vor Weihnachten und Muttertag. Dazu Pflegeprodukte zur Nachbestellung mit Abholung im Salon.

Website & lokale Sichtbarkeit

Website mit Leistungen, Team und direkter Buchung, gepflegtes Google-Profil mit Buchungslink, lokale Suchbegriffe und Anzeigen. Bewertungen entscheiden bei der Salonwahl mehr als jede Anzeige.

Social Media & Bildwelt

Laufender Content für Instagram und TikTok aus dem Salonalltag, Vorher-Nachher-Aufnahmen sauber aufbereitet, KI-Bilder für Aktionen und Saisonthemen — mit Buchungslink im Profil.

WhatsApp & Kundenansprache

Aktionen, freie Kurzfristtermine und Saisonangebote direkt an Ihre Kunden, DSGVO-konform mit Einwilligung und sauberer Listenpflege statt gekaufter Adressen.

Kasse, Auslastung & Zahlen

Anbindung der Kasse, Auswertung von Auslastung je Mitarbeiter und Tag, Umsatz je Stunde, Anteil von Farbe, Schnitt und Produktverkauf — Grundlage für Öffnungszeiten und Personalplanung.

Team, Schichten & Recruiting

Digitale Schichtpläne auf dem Handy, Stundenerfassung ohne Zettel, Karriereseite die zeigt wie bei Ihnen gearbeitet wird, und Bewerbung in zwei Minuten vom Telefon aus.

So läuft die Zusammenarbeit ab

Wir fangen klein an — mit Ihren echten Leistungen und einem Ergebnis, das Sie selbst ausprobieren können.

Gespräch im Salon

Wir schauen uns an, wie Terminvergabe, Kartei und Kasse heute laufen und wo im Tag die Zeit verloren geht. Etwa eine Stunde, unverbindlich.

Demo-Buchungsseite

Wir richten die Buchungsseite mit Ihren Leistungen, Zeiten und Ihrem Team ein, damit Sie sie selbst testen können — kostenlos und ohne Folgeverpflichtung.

Pilot

Ein Bereich wird vollständig umgesetzt, meist Buchung zusammen mit Erinnerungen, damit sich der Nutzen an echten Terminen zeigt.

Rollout & Betrieb

Erweiterung auf Kartei, Kasse und Kundenansprache, Einweisung Ihres Teams, laufender Betrieb und Weiterentwicklung.

Ihre Kunden bleiben Ihre Kunden

Wir sind kein Buchungsportal. Auf Termine, die über Ihre Seite hereinkommen, fällt bei uns keine Provision an, und Ihre Kunden werden nicht an andere Salons weitervermittelt. Kundendaten, Fotos und Behandlungshistorie gehören Ihnen und lassen sich jederzeit in gängigen Formaten exportieren.

Die Verarbeitung erfolgt nach DSGVO auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags, auf Wunsch ausschließlich in deutschen Rechenzentren. Angaben zu Unverträglichkeiten und Fotos Ihrer Kunden sind besonders sensibel: Wir richten die Einwilligung sauber ein und speichern nur, was Sie festgelegt haben. Fachliche Entscheidungen — welche Farbe, welche Behandlung, welche Verträglichkeitsprüfung — treffen selbstverständlich weiterhin Sie.

Häufige Fragen aus Salons

Ja, beides läuft parallel im selben Kalender. Wer anruft, wird wie bisher eingetragen; wer online bucht, sieht nur noch freie Zeiten. Erfahrungsgemäß wandert ein guter Teil der Buchungen von selbst nach online — vor allem die, die abends oder am Wochenende entstehen, wenn im Salon niemand abnimmt.

Dagegen wirken drei Dinge: eine Erinnerung vor dem Termin, die Absage mit einem Klick, und eine Warteliste, die frei gewordene Zeiten sofort anbietet. Zusätzlich lässt sich für besonders lange Termine eine Anzahlung oder eine Kreditkartenhinterlegung einrichten — ob Sie das wollen, entscheiden Sie.

In der Regel nicht. Wir setzen auf dem auf, was im Einsatz ist, und nutzen vorhandene Schnittstellen oder Exporte. Nur wenn ein System gar keine Anbindung erlaubt, sprechen wir über Alternativen — mit Zahlen, nicht aus Prinzip.

Vorhandene Karteien übernehmen wir per Import, soweit sie digital vorliegen. Papierkarteien laufen mit: Beim nächsten Besuch wird der Kunde einmal angelegt, danach ist alles da. Wir zwingen niemanden, an einem Wochenende tausend Karteikarten abzutippen.

Die Demo-Buchungsseite mit Ihren Leistungen steht in der Regel innerhalb weniger Arbeitstage. Ein Pilot — Buchung mit Erinnerungen und Warteliste im Echtbetrieb — ist typischerweise Sache weniger Wochen.

Möglichst niemand. Termine, Erinnerungen und Wiederkehr-Nachrichten laufen automatisch aus den Daten, die beim Arbeiten ohnehin entstehen. Was an Handarbeit bleibt, passiert am Bedienplatz nebenbei — auf Wunsch übernehmen wir die laufende Betreuung inklusive Social Media.

Wollen Sie Ihre Buchungsseite erst einmal ausprobieren?

Wir richten sie mit Ihren Leistungen, Zeiten und Ihrem Team ein, damit Sie sehen wie es sich anfühlt. Kostenlos, unverbindlich und ohne dass sich an Ihrer Kasse etwas ändert.

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